شروط الخدمة

Baby Jalebi هي الملكية الحصرية لشركة Heirlooms India Pvt. Ltd. يرجى التأكد من قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام خدمات Baby Jalebi؛ فهي تحدد ما يمكنك توقعه منا والشروط التي توافق على الالتزام بها عند تقديم طلبك.

1. أن تصبح عميلاً

لتقديم طلب معنا، يجب أن تكون فوق 18 عامًا وتحتاج إلى تسليم في المناطق التي نخدمها.
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب أو تعليق حسابك معنا وفقًا لتقديرنا.
تنطبق شروطنا وأحكامنا عند تقديم طلبك.

2. التوصيل

هدفنا هو توصيل الطرود الخاصة بك في أسرع وقت ممكن. لقد تعاونا مع العديد من شركات الشحن لتحقيق ذلك.
إذا لم يكن هناك أحد في العنوان الرئيسي (الذي حددته عند تقديم طلبك) لاستلام الطلب، سيتم محاولة التسليم مرتين إضافيتين. بعد ذلك سيتم إعادة طلبك إلينا.
إعادة تسليم الطرد نفسه لن تكون مشمولة بفئة التوصيل المجاني.
قد تعني الظروف الخارجة عن إرادتنا، على سبيل المثال، الظروف الجوية القاسية، الجائحة العالمية، الاضطرابات السياسية والأحداث غير المتوقعة الأخرى أننا قد لا نتمكن من توصيل البضائع الخاصة بك في الوقت المتفق عليه. في هذه الظروف، سنقوم بالاتصال بك في أقرب وقت ممكن لإعادة ترتيب وقت التسليم. في مثل هذه الحالة، تقتصر مسؤوليتنا تجاهك على سعر البضائع التي تم طلبها وتكلفة التوصيل.

3. الإرجاع والاسترداد

نحن نحرص بشدة على خدمة عملائنا وتوصيل الطلبات وفقًا لتأكيد الحجز. ومع ذلك، إذا لاحظت أي تلف في تغليف المنتجات أو إذا كانت الكمية أو النوع/الفئة غير مطابق للحجز، يرجى التحقق من كل ذلك في وقت التسليم. يرجى إخطارنا على الرقم 8588850079 أو عبر البريد الإلكتروني على wecare@babyjalebi.com في أقرب وقت ممكن. سنقوم باستبدال المنتج في أقرب وقت ممكن أو اليوم التالي حسب توفر المنتجات والكمية التي طلبتها. لن يتم قبول أي مطالبات بعد ذلك تحت أي ظرف من الظروف.
نحن نتبع سياسة عدم استرداد الأموال بمجرد تأكيد الطلب وتسليمه للعميل.

4. إلغاء الطلب:

يمكن للعميل اختيار إلغاء الطلب في غضون 30 دقيقة من تقديم الطلب عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا واسترداد المبلغ المدفوع مقدمًا إذا كان هناك أي مبلغ مقدم.

5. التوصيل والتغليف وقيمة الطلب

نحن نوفر شحنًا مجانيًا في جميع أنحاء الهند.
للتسليم السريع / خلال 48 ساعة، يرجى الاتصال بنا على الرقم 8588850079 لتنظيم الأمر. ستطبق رسوم الشحن حسب الفعلي.
سيتم تسليم الطلبات فقط إلى العنوان المذكور أثناء حجز الطلب. يرجى التأكد من أن عنوان التسليم يحتوي على معلم بارز واسم المستلم ورقم الاتصال. لن يتم قبول تغيير العنوان إلا للمنتج الذي لم يغادر للتسليم.
بالنسبة لخيار الدفع عند الاستلام، يتعين على العميل دفع المبلغ الكامل عند التسليم.
لن نكون مسؤولين عن عدم تسليم الطلب في الوقت المحدد الذي تم إخطار العميل به في الحالات أو الظروف مثل عوائق النقل، ظروف المرور، الإضرابات، الحوادث، الكوارث الطبيعية، إلخ. أو أي ظروف أخرى خارجة عن إرادتنا. يتعين على العميل قبول التسليم ودفع المبلغ الكامل وفقًا لحجز الطلب.
نحن نحرص بشدة على جودة النظافة العالية أثناء تعبئة طلبك.
يجب تطبيق رموز العرض الترويجي على الطلب، ولن نكون مسؤولين عن الرمز الترويجي بمجرد تقديم الطلب وخروجه للتسليم.